常見問題

常見問題

助你租倉的每一步

我可以24小時進出迷你倉嗎?

當然可以!租用儲存倉後,您將獲得一張智能卡。該智能卡讓您全天候進出迷你倉。與其他迷你倉公司不同,我們不需要提前預約。您可以隨時儲存或拿取物品。

我可以先參觀迷你倉再決定租用嗎?

當然可以!請致電 8108 2112 與我們的客戶服務員預約,或按此處留言告訴我們你想參觀那一個分店的迷你倉,我們會盡快回覆您。

如何確保我的財物得到保護?

好問題!我們高度重視迷你倉的保安系統性。我們不單止提供安全和清潔的環境,並嚴格遵守消防條例。我們所有的防火牆,防火門和防火玻璃窗都通過性能測試,並且進行定期檢查。

此外,我們還安裝了全天候運作的CCTV和智能探訪系統,確保24小時監控迷你倉的每一個角落。我們竭盡全力保護顧客的個人及其財物安全。請按此處了解更多資訊。

 

卓越迷你倉有恆溫系統嗎?

有,我們的空調和除濕機是全天候運作的,確保迷你倉的溫度維持25°C至27°C之間,濕度維持在55%-65%的水平。

卓越迷你倉是否符合最新的消防條例?

是的,我們的分店受到消防處的嚴厲監督。所有的設施(包括防火牆,防火門和防火玻璃窗)均已獲得證書認證符合最新的消防條例。我們嚴格遵從消防條例,以保障客戶的個人及其財物安全。請按此處了解更多我們的預防措施。

迷你倉的租用合約期多長?

我們的合約期由一個月起到一年不等。簽訂長期合約的顧客將獲得更多折扣。詳情請按這裏

租用迷你倉時需要準備什麼文件?

您只需要攜帶您的香港身份證。至於商業用家,請攜帶您的香港身份證連同商業登記證以供參考。

租倉後發現尺寸不合適可以切換到更大/更小的迷你倉嗎?

當然可以!我們的顧客服務員很樂意協助您切換到合適的儲存倉。您只需告訴我們需要更大或更小的倉,我們將為您安排新的儲存倉,價錢也會按照新的儲存倉計算。

哪些物品禁止存放於迷你倉?

食物或任何有害、危險或法律禁止的東西,包括但不限於易燃、爆炸性物品、化學品。

顧客必須對儲存於迷你倉的所有物品承擔全部責任。如果違反服務協議的條款和條件,卓越迷你倉保留最終決定權,違反者將不會獲發任何已支付的按金。

如果我想退倉怎麼辦?

只需在14天之前通知我們的顧客服務員。我們會在儲存倉清空後的10個工作天內退還您的按金。

聯絡我們

還有其他問題?請留言給我們,我們將盡快與您聯繫:)

查詢熱綫 : 8108 2112       Whatsapp: 9037 8077

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